1. Oggetto e Ambito di Applicazione
I presenti Termini e Condizioni d'Uso disciplinano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma Lingua Davvero ("Piattaforma"), un marketplace digitale che mette in contatto insegnanti autonomi e studenti per lezioni di lingua individuali online o in presenza.
L'utilizzo della Piattaforma comporta l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.
2. Registrazione dell'Account e Requisiti
L'accesso ai servizi di prenotazione richiede la creazione di un account.
L'utente garantisce che tutte le informazioni fornite al momento della registrazione siano accurate, veritiere e costantemente aggiornate.
È severamente vietato cedere, condividere o permettere a terzi di utilizzare le proprie credenziali di accesso.
L'utente è responsabile di ogni attività effettuata tramite il proprio account.
3. Ruolo di Intermediazione della Piattaforma
Lingua Davvero opera esclusivamente quale fornitore di servizi della società dell'informazione e intermediario tecnico.
Il contratto relativo all'erogazione delle lezioni didattiche è stipulato direttamente tra lo Studente e l'Insegnante.
Gli insegnanti operano come professionisti indipendenti e stabiliscono autonomamente disponibilità, contenuti didattici, metodologie e tariffe.
Lingua Davvero non è responsabile del contenuto delle lezioni né del raggiungimento di specifici risultati formativi.
4. Pagamenti e Commissioni
Tutti i pagamenti sono elaborati mediante il fornitore certificato Stripe.
Al momento della conferma della prenotazione o dell'acquisto di un pacchetto, il corrispettivo viene addebitato allo Studente.
La Piattaforma trattiene una commissione di servizio concordata con l'Insegnante per l'utilizzo dell'infrastruttura tecnologica e dei servizi connessi.
5. Rispetto dei Canali della Piattaforma (Disintermediazione)
Al fine di garantire la sicurezza delle transazioni, la protezione dei dati personali e l'efficacia delle procedure di assistenza e rimborso, è espressamente vietato richiedere, proporre o effettuare pagamenti al di fuori della Piattaforma per lezioni concordate tramite Lingua Davvero.
Eventuali comportamenti finalizzati ad eludere il sistema potranno comportare la sospensione o la chiusura dell'account.
6. Lezioni di Prova
La Piattaforma può offrire lezioni di prova a tariffa agevolata o gratuita con determinati insegnanti.
Le lezioni di prova sono limitate a una per studente e per insegnante e sono soggette a controlli di idoneità finalizzati alla prevenzione di abusi del sistema.
La Piattaforma si riserva il diritto di limitare o negare l'accesso alle lezioni di prova in presenza di utilizzi impropri o fraudolenti.
7. Protezione dei Dati Personali
Lingua Davvero tratta i dati personali in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e secondo quanto previsto dalla Privacy Policy disponibile sulla Piattaforma.
8. Modifiche ai Termini e Condizioni
Lingua Davvero si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.
Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sulla Piattaforma.
L'utilizzo continuato della Piattaforma successivamente alla pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.
9. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana.
Per gli utenti qualificabili come consumatori, resta salvo ogni diritto previsto dalla normativa obbligatoria applicabile e dalla normativa europea a tutela dei consumatori.
Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, validità o esecuzione dei presenti Termini e Condizioni sarà competente il foro previsto dalla normativa applicabile.
Qualora la controversia coinvolga soggetti che agiscono nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, professionale o commerciale, sarà competente in via esclusiva il Foro di Siena.